Одна история — один вклад
Копии одной жалобы на нескольких площадках становятся наблюдениями одного кластера. Вес в счётчике остаётся равным одному.
Формула без ручной подкрутки
Методология НеРейтинга
Версионируемая методология дедупликации, классов доказательности, достаточности данных и Complaint Risk.
Дедуп по происхождению
Автоматически склеиваются только одинаковые native ID или явно указанная исходная жалоба. Сходство текста, даты и суммы всегда отправляется человеку как кандидат.
Классы A–D
A — официальный регулятор или суд; B — модерируемый арбитраж; C — пользовательский отзыв; D — слабый сигнал только для discovery: он не участвует в Complaint Risk и не создаёт место.
Достаточность
Бренд получает место только при пяти уникальных допустимых кластерах, двух независимых группах источников и минимум одном событии A/B.
Глобальный порог публикации
Страница НеРейтинга индексируется как открытый паспорт корпуса и методики. Числовые места появляются только когда одновременно готовы не менее пяти брендов, накоплено 50 допустимых кластеров и подтверждены минимум три независимые группы источников.
Окно расчёта
Основной снимок использует события за последние 90 дней. Более старые карточки сохраняются в истории бренда, но не увеличивают текущий показатель риска.
Статус не равен вине
Сообщение пользователя, решение арбитража и официальная санкция хранятся как разные типы фактов. Отзыв сам по себе не доказывает нарушение, а завершение лицензии не называется санкцией без прямого указания регулятора.
Фактор времени
Дата события важнее даты перепубликации. Если одна история повторно появилась на другой площадке, новая копия не становится новым инцидентом.
Что не влияет на место
Рекламный бюджет, популярность бренда, количество поисковых запросов, партнёрские условия и положительные отзывы не меняют Complaint Risk.
Версия
Текущая версия — complaint-risk-v2. В ней discovery-класс D окончательно исключён из балла. Снимки v1 остаются в истории и не переписываются.
complaint-risk-v2 · обновлено 11.08.2026
Формула Complaint Risk
weighted = сумма(вес класса × вес категории)Complaint Risk = 100 × (1 − exp(−weighted / 4))
Результат ограничен диапазоном 0–100 и хранится с точностью до трёх знаков. Количество нерешённых событий показывается отдельно и само по себе не меняет формулу.
| Класс доказательности | Вес |
|---|---|
| A — регулятор или суд | 1,00 |
| B — модерируемый арбитраж | 0,80 |
| C — пользовательский отзыв | 0,45 |
| D — discovery-сигнал | 0,00 (исключён) |
Вес категории события
| Категория | Вес |
|---|---|
| Отказ в выплате | 1,00 |
| Самоисключение | 1,00 |
| Действие регулятора | 1,00 |
| Фейковый оператор или фишинг | 1,00 |
| Несанкционированное списание | 0,90 |
| Обман каппера или прогнозиста | 0,90 |
| Блокировка аккаунта | 0,80 |
| Фальсификация статистики | 0,70 |
| Верификация и KYC | 0,65 |
| Задержка выплаты | 0,65 |
| Расчёт или отмена ставки | 0,55 |
| Условия бонуса | 0,45 |
| Проблема с депозитом | 0,45 |
| Отказ или сбой поддержки | 0,40 |
| Другая организация | 0,35 |
| История вреда от азартных игр | 0,00 |
Редактор методологии: Давид Артов, главный редактор CPA.TG. Вес применяется только к кластеру, который допущен к расчёту, не отмечен как abuse и подтверждён на уровне сущности.
Проверить методику на данных
Смотрите ленту жалоб и официальных реестров, режимы источников и текущий НеРейтинг. Если данных недостаточно, место не публикуется.